进入腊月，“年”的脚步是越来越近，年味儿也变得越来越浓。门头沟区大峪街道德露苑小区里，居民马阿姨正忙着擦拭崭新的窗户，给玻璃贴上大红福字。“今年这年过得可太舒心了！屋里亮堂，外墙又保温，什么冬天透风、夏天漏雨，以后都没这事儿了！”1月29日下午，承担德露苑小区改造提升施工任务的北京建工四建公司项目团队和社区居委会一起带着年礼，敲开了马阿姨家的门，回访的同时把暖心祝福带到居民家中。

据门头沟区重大建设项目协调服务中心项目负责人刘建新介绍，德露苑是门头沟区本轮老旧小区综合整治中改造体量最大的小区。该小区改造的完工，标志着北京建工项目团队负责的城子街道、龙泉镇、大峪街道的16个老旧小区改造提升施工全面完成。改造施工中，项目团队以“微创手术”理念聚焦老旧小区改造升级，着重做好功能提升的“里子”，以高效施工组织实现对居民的最小生活影响，兑现了春节前全面完工的承诺，确保3585户居民在自己家中迎来更加温暖、亮堂、舒心的新春。

以“绣花功夫”破改造难题

2025年，门头沟区启动新申请老旧小区综合整治项目，北京建工承担的项目涉及门头沟区城子街道、龙泉镇、大峪街道的16个小区，共57栋老旧居民楼，总改造面积达29.5万平方米。老旧小区改造，堪比“螺丝壳里做道场”，在居民正常生活不中断的前提下施工，项目团队面临着场地狭窄、机械进场难、协调量巨大等重重挑战。

新桥路小区13号楼东侧，高压线紧贴外墙，最近处仅1.2米，如同给外墙施工戴上了“紧箍咒”；房顶无序排水导致外墙长期“泪流满面”，如何根治渗漏成为考验；部分楼栋首层建有外凸的商铺，让脚手架无处“落脚”……面对这些看似无解的难题，项目经理王伟带领团队坚持“一楼一策”“一户一策”，进场前全面摸排，为高压线这样的“特殊邻居”量身定制保护方案，对采用异型脚手架等关键工序组织专家反复论证，将安全与精细落实到每一个细节。此外，项目建设单位门头沟区重大建设项目协调服务中心也给予了项目团队大力支持，针对上述难题，多次组织召开专题会议，帮助协调资源，并在现场开展专项指导，为难题的顺利解决提供了坚实保障。

贴心管理赢得广泛理解

 “平时八点开始，周末九点才开工，下午五六点就收工了，基本不影响休息。”承泽苑社区居民王女士对施工方的“时间表”印象深刻。项目团队坚持“最小影响、最小干扰”原则，自我加压，严格排布工序，尽最大可能避免牺牲居民生活质量。同时，科学规划施工流程，将混凝土浇筑、钻孔等高噪声作业集中安排在工作日，实行错峰施工，这份“静音”的守护，有效化解了潜在的扰民矛盾，赢得了理解与支持。

停车难是另一个“老大难”。外架搭设占用了大量车位，项目团队并未简单“一占了之”，而是主动携手大峪街道办事处，多方协调资源。最终，在相关部门的支持下，有的小区附近道路旁设立了临时免费停车点，葡东南区附近则协调出一片待开发空地作为临时停车场，贴心解决了居民的停车烦恼，保障了工程顺利推进和居民正常出行。

 “一趟趟上门”暖了居民心窝

石龙北路20号院2号楼的夏先生，曾因担心破坏精装修而拒绝上下水改造。项目团队没有放弃，联合社区、邻居多次上门，耐心讲解，邀请他实地参观已改造好的住户。亲眼看到改造效果和专业的复原工艺后，夏先生彻底打消了顾虑。改造完成后，他惊喜地发现家中排水畅通无阻，装修也恢复如初，激动地竖起了大拇指：“一开始是我太固执了，多亏了他们一趟趟来沟通，这活儿干得真漂亮！”这样的温情故事在改造过程中不断上演。项目团队还专门设立了居民接待室和服务热线，建立每日问题台账，无法立即解决的问题主动上门沟通，用真诚和耐心化解了居民的一个个心结。

 “为民服务不分内外”

桥东街社区20号楼的居民曾长期被室外污水管线堵塞困扰。尽管这超出了最初的合同范围，但项目团队认为，不能让“最后一米”影响整体改造成效。他们主动邀请相关单位到现场勘察，提出改造方案，并受托承担了此项额外任务。增派力量、加班加点，最终仅用10天就保质保量完成了改造。“这活儿干到了咱的心坎上！”居民们交口称赞。此外，项目团队始终秉持“为民服务不分内外”的理念，以材料成本价为居民实施合同外的小修小补，若施工损坏居民财物，24小时内定损赔偿。这种超越合同的责任感，深深温暖了居民的心。

如今，穿行在改造后的小区，昔日斑驳的外墙披上了整洁美观的“新衣”，破旧的屋面解决了漏雨之忧，楼道亮堂了，上下水通畅了，室外环境也更加优美宜居。门头沟区老旧小区改造项目的圆满收官，是北京建工四建公司践行国企社会责任、用心用情服务保障民生的生动实践，项目团队以匠人之心破解难题，以家人之情温暖沟通，不仅改出了老旧小区的“新面貌”，更改出了居民群众的“幸福味”，为门头沟区城市更新画卷增添了浓墨重彩的一笔，也让三千余户居民在新居里迎来了一个更加温馨、祥和、充满希望的新春佳节。

本文图片及文字版权归北京建工所有，转载请注明来源！